家のWindows10パソコンが急に起動しなくなった。
電源入れると、飾り気のない青い画面になって、起動に失敗したとかいって止まる。
そこからいろいろ選択肢があって、Windowsを初期化する、更新プログラムをアンインストールする、などができた。
初期化はありえないので、アンインストールをやろうとしたが、アンインストールに失敗しましたとかぬかしやがる。
最後にPCの復元で直近のチェックポイントへの復元を試すと、Windowsが起動した。
めでたし、めでたし。
ではなかった。
Chrome、Edgeが起動しない。
さらにGoogle日本語入力が起動しない。
さらに標準のIMEも起動しない。
Chrome、Edgeは再インストールで復活した。
Google日本語入力も再インストールで直った。そしたら標準IMEも勝手に戻った。
めでたしめでたし。
ではない。
セキュリティソフトのESETが最新アップデートに失敗したとかぬかしやがる。
それにスタートアップで起動するソフトの数々がなんかまともに動いてない。
そして、音が出なくなった。
タスクトレイにスピーカのアイコンが出てるのだが、それに×がついてる。
タスクマネージャーで見ると以上はない。
オーディオデバイスのドライバの更新を試みるが、最新バージョンが入ってると言って何も変わらない。
同じ現象を調べてみるとWindows Audioサービスが動いてないからだという。
たしかに、サービスを見てみると開始になってない。
解決方法はサービスを開始するだけ。
しかし、開始させると
「ローカルコンピューターのWindows Audioサービスが開始できません。エラー0x80070005: アクセスが拒否されました。」
で終わり。
ごちゃごちゃやっても変わらず、さらにネットで調べる。
↓
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=24014
↓
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
とたどり、Windows10の修復を試みるまでに至る。
修復には1時間以上かかったが、ようやくまともに起動するようになり、音も出た。
無駄に貴重な時間を消費したが、なんとかもとに戻れた。
多分、勝手にWindows Updateが動いて、おかしくなった。
前から言われてて、幸い今までうちに害はなかったが、普通のPCユーザがこんなことに遭遇したとき、どうやって回復させてるのだろうか？
